Vous hésitez sur le carburant ?
Vous avez un doute sur le carburant à utiliser pour votre véhicule ? Ne vous précipitez pas ! Prenez le temps de demander au pompiste, ou de téléphoner au propriétaire dans le vas d'un véhicule d'emprunt ... Généralement les pistolets jaunes et noirs sont reservés au diesel (ou gasoil) apellé également motorina, et les pistolets verts et bleu à l'essence (le sans plomb), appellé également gas, gasoline ou benzina chez nos pays voisins.
En cas de doute sur le carburant que vous auriez déjà mis dans le reservoir, pensez à vérifier l'information qui est inscrite sur la facture !
Des outils et connaissances
Si nous sommes spécialement formés et outillés pour les dépannages en erreur de carburant, c'est parce que l'intervention est délicate : le reservoir et le circuit du véhicule comportent tout un tas de clapets de sécurité (ou antivols) que nous devons minutieusement neutraliser uns à uns pour nous permettre de vidanger tout le circuit par aspiration.
En connaissance de cause ...
Nos logiciels spécialisés comme AUTODATA nous donnent accès à la fiche technique de votre véhicule, ce qui nous apporte de précieuses informations pour procéder à la purge du circuit complet : manipulations à la valise de diagnostic si nécessaire, emplacement de capteurs et clapets, filtres à remplacer, etc ...
Vidange même en parking souterrain !
Nous sommes équipés de véhicules pouvant intervenir en parking souterrain, dans le cas par exemple où vous ne vous seriez pas rendu compte de l'erreur de carburant et que vous auriez pu rouler avec votre voiture jusqu'au parking, avant de ne plus pouvoir redémarrer. Si notre dépanneur le plus proche n'est pas équipé du petit véhicule pour les sous-sol au moment de votre appel, pas de panique ! Nous possédons toujours un petit équipement embarqué pour pouvoir solutionner votre problème sans plus attendre. C'est ça, le dépannage de reservoir auto !
Récupération du mauvais carburant
Lors de la vidange du gasoil (ou de l'essence) depuis le reservoir, nous attachons une importance toute particulière à la propreté et à la sécurité (incendie, glissades) de notre environnement. Ces fluides polluants sont donc évidemment récupérés dans leut intégralité et nous nous chargons de les acheminer vers notre centre de dépolution partenaire agréé.
Le siphonage de l'essence
L'essence, combustible bien plus inflammable que le gasoil, ne se pompe pas de la même manière que le diesel : Notre matériel est homologué et respecte les normes, pour aspirer de l'essence, l'usage de pompe electrique est interdit, en plus d'être très dangereuse, car en cas d'étincelle, votre dépanneur ne pourra malheureusement plus vous dépanner ... Nous pompons donc l'essence à l'aide de pompes à air spécialement adaptées.
Comment prévenir une inversion de carburant ?
C'est pourtant très simple ! Pour prévenir l'erreur de carburant, il vous suffit d'apposer une étiquette voyante à l'intérieur de la trappe du reservoir, indiquant le BON carburant à remplir ! Plus l'étiquette est voyante, plus vos chances d'être victime d'une erreur de carburant s'amincissent !
Le redémarrage
Pour votre plus grand plaisir, notre prestation de vidange de reservoir se termine par un remplissage partiel du véhicule sauvé avec le bon carburant cette fois-ci, le ré-amorçage complet du circuit, ainsi qu'un essais sur route. Vous pourrez repartir comme ci de rien n'étais, avec une anecdote en plus à raconter !
Mauvais carburant, trop tard, que faire ?
Vous venez de vous apercevoir que vous avez mis le mauvais carburant ? NE TENTEZ PAS DE DEMARRER LE VEHICULE !!!! Appellez-nous, la prestation sera largement simplifiée et plus rapide, il nous suffira alors de simplement vidanger le reseervoir, le reste du circuit de carburant du véhicule étant épargné ! Si vous avez mis le contact, le mauvais carburant a déjà été aspiré par la pompe vers l'injection ...
Au mieux, si votre contrat prévoit le dépannage, votre assureur vous enverra un remorqueur qui tractera votre véhicule jusqu'à la concession la plus proche. Votre véhicule ne sera très certainement pas pris en charge tout de suite et vous aurez toutes les chances d'attendre 1 ou plusieurs semaines avant de le récupérer.
Et la facture ?
Si votre assurance a pris en charge le remorquage suite à l'erreur de carburant, vous aurez de toute façon à supporter les frais de réparation du garage, qui sont généralement beaucoup plus importants que le tarif de notre prestation de vidange de reservoir, car ils n'ont pas nos formations spécifiques pour ce type de panne, et remplace généralement un certain nombre de pièces, qui n'avaient besoin que d'être nettoyées !!